Полиграфия, дизайн и реклама для Вашего бизнеса!
Главная | О компании | Издательство | Портфолио | Услуги | Цены | Контакты | Новости | Статьи | Карта сайта
НАШИ УСЛУГИ:
Широкоформатная печать
Полиграфия
Фирменный стиль
Мультимедиа-презентации
Папки - регистраторы
Упаковка
POS - материалы
Видеодизайн
Web-дизайн
Журналы, каталоги, книги
НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА
Выставочные стенды
Лайтбоксы
Баннерные растяжки
3D - дизайн
POS - материалы (FMCG)
Требования к макетам
Новости:
Статьи:

09.01.2016

Как избежать конфликтов с коллегами

Вам действует на нервы новая коллега, которая ведёт телефонные разговоры половину рабочего времени, или вечно неуспевающий коллега? Узнайте, как разрешать конфликты с коллегами элегантно и с минимумом повреждений.
Может быть, вам покажется невероятным, но учёные подсчитали, что восемнадцать процентов рабочего времени мы проводим за разрешением конфликтов, разногласий и недоразумений между коллегами. Это означает, что трудовые споры отнимают у нас семь часов в неделю и девять недель в год. В следующий раз, попробуйте сэкономить своё время и нервы, и разногласия с коллегами эффективно предотвратите.
Не ожидайте худшего
Ваш коллега снова не успел подготовить документы, что осложняет жизнь не только ему, но и всем? Не думайте, автоматически, что он сделал это нарочно, чтобы сделать ваш день несчастным. Проблема, вероятно, в плохом планировании, коммуникативное недоразумение или перегружённость работой. Если вы не хотите ненужных нагрузок в виде трудовых конфликтов, старайтесь держать перспективу и не принимать какие-либо неисправности или путаницы на личный счёт. Вместо эмоций, решайте конфликтные ситуации объективно и нейтрально.
Поставьте себя на их место
Вместо того, чтобы искать на своих коллегах всё больше и больше ошибок, старайтесь наблюдать за ними хотя бы один день на работе. Обратите внимание на их стиль работы и общения, стиль решения задач, а также то, что создаёт им проблемы. Во-первых, такой подход поможет взглянуть на их ошибки с большей проницательностью и пониманием, а также помогут вам решить возможные конфликты намного лучше и легче.
Разберитесь с проблемой с глазу на глаз
Может быть, вы не понимаете, сколько недоразумения может быть связано с решением проблемы с помощью почты или по телефону. Если у вас есть какие-либо возражения, всегда общайтесь с глазу на глаз. Вы будете уверены, что хорошо поняли друг друга и избежите ненужных конфликтов.
Примите отличие личности
Если вы относитесь к числу перфекционистов, вам будет очень трудно понять, как можно оставить рабочие задания на последнюю минуту. Следует отметить, однако, что не все люди имеют те же моральные устои, как вы, и вы должны научиться уважать индивидуальные различия. Попробуйте посмотреть на всё с другой точки зрения и понять, что есть и другие подходы.
Критикуйте тактично
В конструктивной критике ничего плохого, и вы не всегда должны быть согласными с другими. Критиковать, однако, можно чутко, так чтобы ваша критика привела к желаемому результату. В любом случае, избегайте личных реплик и держите строго профессиональный уровень. Обосновывайте ваши претензии адекватными аргументами и будьте также готовы предложить решения проблемных ситуаций.

Главная | О компании | Портфолио | Услуги | Цены | Контакты | Copyright © 2006-2012 Artikul.net . Типография №1 Artikul Ltd
Тел.: +38 (044) 587 6757; Моб.: +38 (063) 169 6416; Киев, просп. Московский 9в info@artikul.net